1. Содержание

1. название разделов и нумерация страниц для облегчения поиска.

2. Введение

1. наименование компании:
   — адрес и телефон;
2. с кем связываться:
   — имя и телефон владельца;
3. о компании:
   — сфера деятельности (отрасль) и занимаемый сектор рынка
4. предлагаемое кредитору или инвестору обеспечение:
   — привилегированные и обычные акции, облигации и т.д.;
5. намерения бизнеса:
   — сроки и цель займа, закладная;
6. сводка целей использования займа.

3. Резюме

1. суть бизнес-плана:
   — предпочтительный размер — одна страница;
   — содержит описание вашего проекта, преимущества конкуренции, основную суть.

4. Описание отрасли

1. перспективы отрасли и возможный рост:
   — тенденции развития отрасли — прошлые, настоящие, будущие; новые направления развития;
   — указание ваших источников информации;
2. рынки и покупатели:
   — оценка размеров рынка и объема продаж, новых требований и рыночных тенденций;
3. компании-конкуренты:
   — доля рынка, сильные и слабые места, прибыльность, тенденции развития;
4. национальные и экономические тенденции:
   — изменение тенденций в спросе населения, соответствующие экономические показатели.

5. Описание делового риска

1. суть бизнеса:
   — основные направления деятельности, статус бизнеса (местный, региональный, национальный, международный);
2. цель выхода на рынок:
   — определение групп клиентов; нынешний характер бизнеса; средний доход, желаемое и возможное изменение его величины;
3. преимущества вашей бизнес-концепции по сравнению с конкурентами:
   — ваша ниша на рынке: уникальность, оценка рыночного сегмента;
4. территориальное расположение бдзнеса:
   — местонахождение (удобное ли для клиентов), размер занимаемых площадей, дислокация офиса — дома или отдельно;
5. материальные и кадровые потребности:
   — общие потребности в оборудовании;
   — возможности предоставления временных или постоянных рабочих мест;
6. краткое резюме:
   — круг вовлеченных в бизнес лиц (собственники, партнеры, работники).

6. Цели бизнеса

1. в первый год:
   — особые цели, например — увеличение объема продаж, изменение уровня прибыльности, доли на рынке, открытие новых офисов, оказание новых услуг и т. д.;
2. в последующие периоды:
   — возврат инвестиций, развитие сети, продажа бизнеса.

7. Маркетинговый план

1. стратегия продаж:
   — форма оплаты кадрового состава, агентов, служащих (сдельная, повременная);
   — цели продаж, инструменты продаж, поддержка продаж;
   — ориентация на клиентов;
2. подход к продажам:
   — методы и техника продаж;
3. ценообразование:
   — расходы, разница между себестоимостью и отпускной ценой, прибыль;
4. продвижение:
   — реклама, промоушн, паблик релейшнз;
   — техника обретения известности, доверия, связей;
5. политика обслуживания:
   — политика, которую примет ваш бизнес в отношении выдачи и сбора кредитов вашего бизнеса, ценообразования, типов клиентов;
6. гарантии:
   — варьирование гарантий выполнения услуги и других гарантий в зависимости от характера вашего бизнеса и договора с клиентом;
7. метод проверки:
   — метод наведения справок о клиентах и о том, что они о вас слышали.

8. Прогноз объема продаж

1. ссылки:
   — один человек никогда не может знать все, поэтому укажите всех, кто помогал вам с прогнозами;
2. помесячный прогноз на грядущий год:
   — объем продаж в долларах;
3. годовой прогноз на ближайшие два или четыре года:
   — объем продаж в долларах;
4. Прогноз объема продаж — это начальная точка для предсказания вашего дохода и величины оборотного капитала.

9. План производства

1. краткое описание производственного процесса:
   — не углубляйтесь в терминологию;
2. потребности производства:
   — строения, склады, возможности для расширения, месторасположение;
3. оборудование:
   — новое или бывшее в употреблении, арендованное или купленное, его возможности;
4. комплектующие материалы:
   — наличие доступа к готовым, качество, их источник;
5. необходимый инвентарь:
   — сезонные потребности, стоимость, метод контроля;
6. поставки:
   — величина скидок, разнообразие выбора;
7. требования к персоналу:
   — полная, частичная занятость, уровень навыков, требуемые знания; стоимость оборудования, сырья и материалов:
   — оценка и стоимость;
8. оценка капитала:
   — требуется ли начальный капитал и постоянное его пополнение.

10. Осуществление операций

1. планы покупок:
   — размеры скидок, виды ресурсов, качество, цена;
2. система инвентаризации:
   — сезонные изменения, масштабы, способ контроля;
3. необходимые площади:
   — размер офиса, склада, других помещений необходимо ли улучшение, потребность и возможность расширения;
4. потребности в кадрах и оборудовании:
   — отбор персонала;
   — офисное, производственное и другое оборудование;
5. тратегия осуществления операций.

11. Структура компании

1. законодательная форма:
   — частное индивидуальное предприятие, партнерство, акционерное общество;
2. распределение долей (акций):
   — список пайщиков (акционеров);
3. договоры и соглашения:
   — список заключенных договоров и контрактов;
   — контракты, связанные с управлением, соглашения с акционерами или партнерами, контракты на обслуживание, аренду;
4. директора и чиновники:
   — имена и адреса, роль в компании;
5. основа группы управления:
   — краткие резюме о владельцах и ключевых служащих;
6. поддержка профессионалами:
   — нанятые по договору профессионалы по специальным вопросам: юрист, бухгалтер, банкир, страховой агент;
7. организация работы:
   — порядок отчетности;
8. обязанности и ответственность ведущего персонала:
   — краткое описание работы — кто за что отвечает.

12. Программа развития и исследования

1. улучшение продукта или у слуги:- определите процесс улучшения, стоимость и риск.

13. Оценка риска

1. реакция конкурентов:
   — постараются ли конкуренты воздействовать на вас? В какой, по вашему мнению, форме проявится реакция конкурентов;
2. список возможных критических внешних факторов:
   — определите эффект, воздействия забастовок, падения производства и продаж, новых технологий, изменения погодных условий, появления новых конкурентов, перебоев поставок, изменений в спросе, потерь от недогрузки и перегрузки мощностей, неблагоприятных тенденций в экономике;
3. список вероятных критических внутренних факторов:
   — не получен ожидаемый доход, клиент подал в суд, разнообразные трудности, спрос на услуги растет очень быстро, ушел ключевой служащий, заболел или умер партнер;
4. оперирование с риском:
   — вероятный план оперирования с наиболее выраженным риском.

14. Общий обзор

1. внешние отношения и согласование действий с основными событиями, важными для начала и развития бизнеса.

15. План действий

1. действия по достижению целей этого года:
   — помесячный или поквартальный обзор специальных действий;
2. укажите даты принятия основных решений; создайте план-график продаж.

16. Финансовый прогноз

Если бизнес уже какое-то время функционирует, необходимо предоставить баланс и декларации о доходах, предпочтительнее за последние три или четыре года.

1. баланс:
   — баланс — это показатель состояния бизнеса. Он показывает, что есть и что должно быть на определенную дату. Баланс содержит три раздела: имущество, долги и долю в бизнесе его собственника. Вычитая долги из имущества, вы определяете общую стоимость вашей фирмы;
   — баланс показывает, насколько за минувшее время вырос ваш оборотный капитал. Инвесторы или кредиторы обычно проверяют баланс, чтобы выяснить, обладает ли компания необходимым для ответа по обязательствам имуществом (Приложение 1 — Таблица 1. Баланс);
2. прогноз доходов и расходов (прибыли и убытков):
   — доходы и расходы можно описать как проектирование ситуация, которую вы ожидаете видеть в своем бизнесе в конце прогнозируемого периода (Приложение 2 — Таблица 2. Прогноз доходов и расходов);
   — для нового бизнеса прогноз должен указывать, какие доходы и расходы за год вы ожидаете получить от своего предприятия;
   — будет очень полезно сделать прогноз более чем на один год. Предлагается сделать детальный прогноз на один год и общий — еще на два;
   — прогноз доходов и расходов для нового бизнеса является гораздо более трудной задачей, чем для уже существующего бизнеса, поскольку у нового бизнеса нет истории для ориентировки. Однако, несмотря на затраты времени и сил, составление прогноза для нового бизнеса — более интересное и ценное занятие, чем для уже существующего. Такой анализ позволит определить — будет или нет прибыль и какова прогнозируемая величина прибыли или убытков фирмы в первые годы ее существования;
   — указание дохода — самое сложное, т. к. эта величина зависит от многих факторов, причем не только внутрифирменных, но и внешних (колебанияя спроса, давление конкуренции и т. д.). Важно произвести анализ этого показателя очень тщательно;
   — основное внимание надо уделить расходам. Считать их следует аккуратно и включать в них все возможное. В дальнейшем — этот образец можно использовать при анализе реальных расходов;
3. прогноз денежного потока:
   — денежный поток показывает, сколько денег находится в бизнесе и вне бизнеса. Это важно для вас и вашего банкира;
   — многие отрасли работают сезонно, т. к. для них существуют месяцы спадов и всплесков спроса. Поэтому желательно заранее предусмотреть — когда вы будете получать больше, а когда — меньше;
   — оценка денежных потоков должна быть составлена сроком на один год вперёд и иметь разбивку по месяцам (Приложение 3 — Таблица 3. Прогноз денежного потока);
4. выкладки по деньгам:
   при пересмотре проекта бюджета следует сделать следующие предположения:
   — продажи: ожидаемое количество продаж в месяц;
   — приход: исходя из объема продаж можно сказать, сколько денег получено. Не забудьте учесть, что часть товара может быть подана в кредит, т; е. объем проданного товара может быть в денежном выражении больше, чем реально полученные деньги;
   — арендная плата: обычно выплачивается вперед в начале каждого месяца;
   — оплата: счета за покупку должны быть оплачены в течение установленного договором срока;
   — отчетность: следует подавать сразу после получения бюллетеня, приходящего после завершения вашего финансового года;
   — реклама: обычно неизменная сумма за месяц, рассчитанная на основе вашего маркетингового плана;
   — транспортные расходы: обычно представляет собой неизменную сумму за месяц;
   — банковские тарифы и проценты: обычно представляют собой неизменную сумму за месяц;
   — арендованное оборудование: следует оплачивать ежемесячно в день выплаты;
   — налог на доход: за текущий год следует платить весной;
   — ежегодные страховые взносы: следует платить поквартально, по полугодиям или же раз в год одинаковыми суммами;
   — выплата займа: за месяц неизменна, должна вноситься на счет в соответствии с расписанием, установленным кредитором;
   — офисные расходы: следует покрывать сразу после получения счета, покупки делать ежеквартально;
   — налоги и лицензии: следует платить в установленные законодательством сроки;
   — телефон: следует оплачивать ежемесячно;
   — коммунальные услуги: размер их зависит от времени года, оплату следует производить ежемесячно;
   — разное: обычно такие расходы каждый месяц одинаковы, их следует покрывать в тот же месяц, когда они были совершены;
   — невозвратные долги: следует тщательно разбираться с каждым случаем (Приложение 4 — Таблица 4. Подсчет стартового капитала);
5. анализ рентабельности:
   — анализ рентабельности — основа для каждого бизнеса. Знать, при каких объемах продаж ваш бизнес будет рентабелен, важнее, чем анализировать то, что получит ваша фирма, если выйдет на запланированные объемы продаж. Спрогнозированный объем продаж — величина очень зыбкая, т. к. существует очень много факторов, которые могут оказать воздействие на величину годового дохода;
   — подсчет рентабельности для любого вида малого бизнеса — один из решающих источников информации. Важнее уровня рентабельности для предприятия может быть только вопрос о том, сколько дней может существовать бизнес до банкротства;
   — анализ рентабельности дает очень реальный и значимый образец, на достижение которого следует работать, его нужно исправлять каждые несколько месяцев, для того чтобы выявить свой бизнес-рост;
   — рентабельность начинается тогда, когда совокупные годовые расходы становятся равны совокупному годовому доходу;
   — подсчет совокупных расходов производится путем прибавления к постоянным издержкам переменных;
   — совокупные расходы — это все расходы, производимые бизнесом за конкретный период времени;
   — переменные издержки — это те издержки, которые изменяются в зависимости от количества предлагаемых услуг или предпринятой маркетинговой и рекламной деятельности. Обычно сюда относятся транспортные, командировочные издержки и т. д. К переменным издержкам не относятся издержки по оплате счетов поставщиков;
   — постоянные издержки — это издержки, величина которых не зависит от количества оказываемых услуг. Обычно они включают заработную плату, аренду, оплату секретарских услуг, телефонов, услуги бухгалтеров и юристов.

17. Финансирование и превращение в капитал

1. условия займа:
   — сумма, сроки, дата выдачи;
2. цель займа:
   — детальное описание составных элементов бизнеса, которые будут финансироваться;
3. доля собственника:
   — ваша доля в бизнесе;
4. цель займа:
   — для отдельного проекта или для компании в целом.

18. Оперирование займом

1. политика использования кредита:
   — на новые цели или на продолжение деятельности, предлагаемое обеспечение;
2. максимальное количество необходимых денег:
   — количество, сроки (ссылайтесь на оценку денежного потока).

19. Существующее финансирование (если имеется)

1. невыполненные условия займа:
   — величина долга, сроки выплаты, цель, обеспечение и статус;
2. текущее использование кредита:
   — количество и обеспечение.

20. Ссылки

1. название текущего кредитного института:
   — филиалы и типы счетов;
2. юрист:
   — имя, адрес и телефон;
3. бухгалтер:
   — имя, адрес и телефон.

21. Приложение

Рекомендуется подготовить приложение так, чтобы оно работало на вас и помогало проведению анализа деятельности вашей фирмы, а также было под рукой в случае необходимости. Вы можете включить сюда, например, следующие пункты:

1. персональная стоимость:
   — включает ценность личного имущества, инвестиции, деньги, банковские займы, выставленные счета, закладные, другие обязательства. Все это высветит ваши реальные возможности обеспечения займа, если это потребуется;
2. намерения:
   — потенциальные заказы или обязательства перед клиентами;
3. описание личных и бизнес-страховок:
4. поступления:
   — на период 30, 60 и 90 дней;
5. обязательства:
   — включает расписание выплат и общее количество долгов;
6. официальные соглашения:
   — включает копии договоров, договоров на аренду и другие документы;
7. оценка:
   — реальная рыночная стоимость имущества и оборудования;
8. указание компаний, оказывающих финансовую поддержку;
   — в некоторых ситуациях эта информация может потребоваться кредитору;
9. ссылки;
10. прогноз продаж и сегментирование рынка;
11. список инвесторов;
12. информация о статусе кредита;
13. дополнительные заметки о вас и о вашем бизнесе.

Приложения

Приложение 1

Таблица 1. Баланс

Дата _____________
Название компании __________________________

Приложение 2

Таблица 2. Прогноз доходов и расходов

(Название бизнеса)
На период с __________ 20_
по _______________20__

Приложение 3

Таблица 3. Прогноз денежного потока

Приложение 4

Таблица 4. Подсчет стартового капитала

ПРИМЕЧАНИЕ. Для некоторых видов бизнеса, вероятно, придется применить другой множитель. Если, например, ваш бизнес носит сезонный характер, то не исключено, что вы пожелаете иметь резерв денег на покрытие расходов в течение шести месяцев.